KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan kami atas pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sehubungan dengan penggunaan situs kami di <a href="/id">www.redplanethotels.com</a> dan aplikasi mobile kami ("Situs"). Istilah "kami", "kita" dan "Red Planet" merujuk ke Red Planet Hotels Limited. Ketika Anda menggunakan Situs, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini

Informasi yang Kami Kumpulkan

Pada saat Anda melakukan reservasi hotel, kami meminta nama, alamat email, alamat surat-menyurat, nomor telepon, nomor kartu kredit dan tanggal kadaluwarsa. Kami menggunakan informasi ini untuk memproses dan memenuhi pesanan Anda.

Informasi yang kami kumpulkan di Situs dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan Anda dengan cara berikut:

• Konfirmasi reservasi hotel Anda
• Meminta evaluasi Anda saat menginap di hotel melalui survei kepuasan
• Mengirim email kepada Anda yang berkaitan dengan menginap di hotel
• Mengirimkan tagihan kartu kredit Anda
• Menanggapi pertanyaan atau permintaan layanan pelanggan
• Memberitahukan mengenai penawaran khusus dan produk lainnya untuk Anda, jika Anda memilih untuk menerima pemberitahuan tersebut
• Menyesuaikan kebutuhan Anda dalam Situs

Informasi atas penginapan Anda di hotel dikumpulkan dan disimpan oleh hotel-hotel kami di masing-masing lokasinya, dan kemudian ditransfer ke pusat penyimpanan data. Hal ini memudahkan untuk menganalisa tren yang digunakan untuk rencana manajemen hotel seperti perencanaan lokasi hotel baru, mengevaluasi fasilitas hotel, preferensi tamu, dan perencanaan iklan. Kami dapat menggunakan data Anda ketika menginap untuk mengirim via email hal-hal seperti survei tamu atau penawaran promosi dan keuntungan lainnya. Anda bisa "opt-out" atau memilih untuk dikecualikan dari komunikasi ini setiap saat dengan menggunakan fitur "unsubscribe" yang disertakan pada setiap pesan email.

Kapan dan Dengan Siapa Kami Membagi Informasi Pribadi Anda

Kami akan membagi informasi pribadi pelanggan dengan hotel-hotel kami, perwakilan dan penyedia layanan terpercaya dan kontraktor untuk tujuan terbatas, termasuk memenuhi pemesanan pelanggan, menawarkan produk dan jasa tertentu sehubungan dengan Situs, menyediakan layanan pelanggan, mendeteksi, mencegah atau mengambil tindakan terhadap penipuan, meningkatkan dan memperbaiki 'pengalaman online’ konsumen, memungkinkan akses ke situs mitra kami, memberikan pengalaman online yang sesuai dengan pribadi, menyelesaikan transaksi kartu kredit , atau tujuan bisnis lain yang sejenis.

Selain dari tujuan yang dijelaskan di atas, kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya, kecuali dengan sepertujuan Anda. Akan tetapi kami berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda seperti yang dipersyaratkan oleh hukum dan jika kami rasa pengungkapan itu diperlukan untuk (i) melindungi keselamatan para tamu hotel, karyawan, masyarakat atau properti Red Planet, atau dalam hal penjualan atau pengalihan aset perusahaan kami; atau (ii) untuk mematuhi prosedur hukum, perintah pengadilan , atau proses hukum di Situs .

Tautan dengan Situs Lainnya

Situs ini dapat berisikan tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak terafiliasi. Akan tetapi, sebagaimana diatur di sini, kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan mereka, dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi mereka. Kami sarankan Anda membaca kebijakan privasi pada semua situs web pihak ketiga tersebut. Anda selalu bisa tahu Anda berada di situs apa dengan memeriksa lokasi dalam browser Anda.

Pembayaran dengan Kartu Kredit

Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan tagihan dan informasi kartu kredit. Informasi ini hanya akan dibagi dengan pihak ketiga yang melakukan tugas-tugas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi pembelian (seperti perintah untuk memenuhi dan memproses pembayaran kartu kredit). Ketika Anda memasukkan nomor kartu kredit, kami mengenkripsi informasi tersebut menggunakan standar teknologi industri.

Cookies dan Informasi Komputer Lainnya

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi semacamnya sehubungan dengan penggunaan Situs ("Cookies"). Cookies mungkin memiliki pengidentifikasi unik, dan berada diantara tempat-tempat lain di komputer Anda, dalam email yang kami kirim kepada Anda dan pada halaman web kami. Cookies dapat mengirimkan informasi tentang Anda dan penggunaan Anda atas Situs, seperti jenis browser Anda, preferensi pencarian, data yang berkaitan dengan iklan yang telah ditampilkan kepada Anda atau yang telah Anda klik, dan tanggal dan waktu penggunaan Anda. Anda dapat menonaktifkan beberapa (tetapi tidak semua) Cookies di pengaturan perangkat atau browser Anda, tetapi tanpa file-file tersebut Anda tidak akan mendapatkan kelebihan dari fitur tertentu yang diinginkan dari Situs

Situs ini dapat mencakup fitur media sosial. Fitur-fitur ini dapat mengumpulkan alamat Internet Protocol (IP) Anda, halaman apa yang Anda kunjungi pada Situs, dan dapat mengatur cookie agar fitur berfungsi dengan baik. Interaksi Anda dengan fitur ini dapat disambungkan kepada perusahaan media sosial dan diatur oleh kebijakan privasi perusahaan tersebut.

Kami juga mengumpulkan informasi teknis tertentu dari komputer Anda setiap kali Anda mengajukan suatu halaman saat berkunjung ke situs web kami. Informasi ini mungkin termasuk alamat Internet Protocol (IP) Anda, sistem operasi komputer Anda, jenis browser dan alamat yang merujuk Situs, jika ada. Kami mengumpulkan informasi ini untuk meningkatkan kualitas pengalaman Anda selama kunjungan Anda ke situs kami, dan kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi ini kepada pihak ketiga.

Privasi Data

Berdasarkan undang-undang perlindungan data berbagai negara, kami diharuskan untuk mendapatkan perhatian Anda, khususnya fakta bahwa dengan menggunakan Situs, Anda menerima dan secara jelas memberikan otorisasi bahwa informasi pribadi yang Anda berikan akan diproses oleh Red Planet dalam kapasitasnya pengelola data, oleh anak perusahaan , afiliasi atau franchisee, dan dapat ditransfer ke seluruh dunia kepada pihak ketiga untuk memproses data pribadi Anda atas nama kami, atau pada saat diperlukan untuk suatu proses hukum, atau dalam hal reorganisasi perusahaan, merger atau akuisisi, untuk kepentingan administrasi catatan keanggotaan (mereka), pelayanan tamu, periklanan, pemasaran dan tujuan komunikasi

Hak Untuk Mengakses Data

Anda memiliki hak untuk mengakses data Anda dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada kami di:

Red Planet Hotels Limited<br> The Offices at CentralWorld, Unit 1901<br> 999/9 Rama 1 Road, Pathumwan<br> Bangkok, 10330<br> THAILAND<br>

Perubahan Kebijakan Privasi