予約規約及び条件
1. 全般
オンライン予約をされる場合、氏名等の個人情報を含む情報を提供して頂く必要があります。予約者の氏名はホテルに宿泊される宿泊者名簿に記載、登録される宿泊者氏名と一致する必要があります。身分確認のために、チェックインの際に政府発行の有効な写真付き身分証明書の提示が求められることをご了承ください。
予約料金、支払い、キャンセル条件等は、対象の部屋、予約方法等により異なり、それらの条件は予約時に通知されます。
お客様の予約は、予約の詳細を確認する、予約確認番号を含む予約確認を当社が発行し、お客様宛にイーメールで送信することで確定します。
２．宿泊料金
宿泊料金には、（i）客室料、(ii)客室料の１０％のサービス料、（iii）適用する税が含まれております。ホテルごとに定める追加料金が必要になる場合がありますので、恐れ入りますが、詳細につきましては直接ホテルまでお問合せ下さい。
付加価値税（消費税等）や地方税は客室料には含まれておりません（宿泊料金に含まれます）。 以下の表で各ホテルの適用税金額をご参照ください。
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ホテル名 |
付加価値税 （客室料１泊につき） |
ローカル税金 （客室料1泊につき） |
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レッド プラネット アンヘレス市 Red Planet Angeles City |
12% |
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レッド プラネット オーロラ ブルバード Red Planet Aurora Boulevard |
12% |
0.8% |
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レッド プラネット アソーク Red Planet Bangkok Asoke |
7% |
N/A |
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レッド プラネット スラゥォン Red Planet Bangkok Surawong |
7% |
N/A |
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レッド プラネット ブカシ Red Planet Bekasi |
N/A |
10% |
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レッド プラネット カガヤン デ オロ Red Planet Cagayan De Oro |
12% |
0.75% |
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レッドプラネット セブ Red Planet Cebu |
12% |
0.75% |
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レッド プラネット ダバオ Red Planet Davao |
12% |
0.75% |
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レッド プラネット ホテル ハートヤイ Red Planet Hat Yai |
7% |
N/A |
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レッド プラネット ジャカルタ パサール バル Red Planet Jakarta Pasar Baru |
N/A |
10% |
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レッド プラネット マカッサル Red Planet Makassar |
N/A |
10.0% |
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レッド プラネット マニラ アモーソロ マカティ Red Planet Manila Amorsolo |
12% |
0.6% |
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レッド プラネット セアナ シティ Red Planet Manila Aseana City |
12% |
N/A |
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レッド プラネット マニラ ベイ Red Planet Manila Bay |
12% |
1% |
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レッド プラネット マニラ ビノンド Red Planet Manila Binondo |
12% |
1% |
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レッド プラネット マニラ マビニ Red Planet Manila Mabini |
12% |
1% |
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レッド プラネット マニラ マカティ Red Planet Manila Makati |
12% |
0.6% |
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レッド プラネット マニラ オルティガス Red Planet Manila Ortigas |
12% |
0.75% |
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レッド プラネット 名古屋 錦 Red Planet Nagoya Nishiki |
10% |
N/A |
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レッド プラネット 沖縄 那覇 Red Planet Okinawa Naha |
10% |
N/A |
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レッド プラネット パレンバン Red Planet Palembang |
N/A |
10% |
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レッド プラネット パタヤ Red Planet Pattaya |
7% |
0.5% |
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レッド プラネット ペカンバル Red Planet Pekanbaru |
N/A |
10% |
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レッド プラネット プーケット パートン Red Planet Phuket Patong |
7% |
1% |
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レッド プラネット ケソン ティモック Red Planet Quezon Timog |
12% |
0.8% |
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レッド プラネット 札幌すすきの 中央 Sapporo Susukino Central |
10% |
N/A |
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レッド プラネット 札幌すすきの 南 Sapporo Susukino South |
10% |
N/A |
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レッド プラネット ソロ Red Planet Solo |
N/A |
10% |
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レッド プラネット スラバヤ Red Planet Surabaya |
N/A |
10% |
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レッドプラネット 東京 浅草
Red Planet Tokyo Asakusa |
10% |
東京都宿泊税
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３．お支払いについて
支払い方法は、(a) 予約時のクレジットカードによる全宿泊日数分のお支払い。その場合、お客様のクレジットカードには、払い戻し無しの条件で、予約分の全料金が予約時点でチャージされます。 又は (b) ホテル到着時に予約分のお支払い のいずれかになります。
４．キャンセルポリシー
(a) 予約時にクレジットカードでお支払いいただいた場合：
お部屋の保証がされます。但し、予約成立後のキャンセル及び返金は不可となります。予約の取り消しや、予定通りホテルに到着されない場合、支払済の金額は放棄されたものとなり、いかなる理由でも宿泊料金（サービス料、税含む）の返金はできませんので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
(b) ホテル到着時にお支払いいただく場合：
ご予約いただいたお部屋の予約は、到着日の午後4時まで有効です。午後4時までにチェックインされない場合、予約は取消となります。午後4時を過ぎて到着された場合、ホテルは予約をキャンセルし、他のお客様に提供する権利があることをあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
ご到着が午後4時以降となる場合、事前にホテルまでお連絡をいただきますようお願いいたします。
５．変更
予約成立後の予約内容（宿泊者名、宿泊人数、部屋数、チェックイン／アウト日 など）の変更はできません。
予約確認を受領後、予約の詳細に間違いがある場合には、至急当社までご連絡ください。
６．駐車場
無料駐車は特定なホテルのみにあります。駐車場所は限られているので、先着順で配分されます。
７．リメンバード会員割引
リメンバード会員として登録済のお客様で、レッド・プラネット・プラットフォーム（つまり、www.redplanethotels.com 及び レッド・プラネット・モバイルアプリ）で予約される方には、以下の特典を付与されます。
(1) 客室料金（サービス料、税を含む）の１０％割引
(2) 客室料金（サービス料、税を含む）の２５％割引が、お客様の誕生月にレッド・プラネット・ホテルにご宿泊いただく場合（ご予約はご誕生月以前でも可能です）。この割引は、お誕生月にチェックインされることを条件に、次月に何日でも連泊して宿泊される場合にも適用します。
これらの特典を付与されるには、お客様が会員口座を利用される唯一のお客様であること（お客様の名義でご予約がされること）、お客様が、ご予約された滞在期間中当該ホテルに実際にチェックインされ、ご滞在されるゲストの一人であることが必要です。
チェックイン時に、政府が発行し誕生日が表示された、写真付きの有効期限内のＩＤの提示が必須となります。 この条件を満たすＩＤのご提示がない場合、予約はキャンセルされ、宿泊をご希望される場合は、その時点の標準料金でご宿泊いただくことになりますので予めご了承ください。
８．改定等
この予約規約及び条件は、当社によりいつでも変更、改定又は追加されます。その場合、変更後の予約規約及び条件がレッド・プラネット・プラットフォームに掲載され、遅滞なく全てのお客様に適用されますので、ご了承ください。
